中医能力提升研学班学习平台-学员端用户协议和隐私政策

第一部分 用户协议

一、总则

1.1 本协议是您（以下简称“学员”）与中医能力提升研学班学习平台（以下简称“平台”），运营主体：山东中医药大学中医学院，就使用平台中医在线学习服务达成的法律约定。

1.2 您完成账号注册、实名认证或首次使用平台服务，即视为已阅读、理解并同意本协议及《隐私政策》等附属规则；若不同意，应立即停止使用平台服务。

1.3 平台核心服务包括中医课程学习（直播/录播）、学习资料查阅、作业批改、学习进度跟踪及成果测评，具体以平台实际提供为准。

二、账号注册与管理

2.1 注册时需提供真实、准确的个人信息（姓名、手机号等），完成实名认证后方可使用全部服务；未成年人需在监护人同意及指导下注册使用，监护人承担相应责任。

2.2 您应妥善保管账号及密码，因自身原因导致账号被盗用、冒用产生的损失由您自行承担；发现账号异常需立即联系负责老师。

2.3 账号仅限本人使用，禁止转借、出租、转让，否则平台有权限制或终止服务。

三、双方权利与义务

3.1 学员权利：有权对选修课程自主选择并使用平台学习服务；有权查询、更正个人账号及学习相关信息；有权对平台服务提出意见和建议；有权要求平台保护个人隐私；符合规则即可申请注销账号。

3.2 学员义务：遵守国家法律法规及平台规则，不得利用平台从事违法违规活动；尊重平台及他人合法权益，不发布有害、违规内容；不得擅自复制、传播、售卖平台课程及资料等知识产权成果；配合平台管理，诚信学习，不作弊、代学。

3.3 平台权利：有权根据业务需要合理调整服务内容及规则，调整前将提前公示；有权审核监督学员行为，对违规学员采取警告、限制服务、终止服务等措施；有权在合规前提下分析学习数据以优化服务。

3.4 平台义务：提供稳定、安全的学习服务（系统维护、不可抗力等除外）；建立数据安全措施，保护学员个人信息；设立技术服务咨询，由负责老师及时将学员问题反应给技术服务人员；不无故中断或终止合规学员的服务。

四、知识产权

4.1 平台内课程、资料、课件、软件系统等知识产权归山东中医药大学中医学院所有，学员仅享有个人学习使用的非独占权利，不得用于商业或第三方传播，如有发现将追究非法传播人员法律责任。

4.2 学员生成的学习成果（作业、笔记等）知识产权归学员所有，同意平台在合理范围内用于服务优化、教学展示等，平台保护学员署名权及隐私。

4.3 任何一方侵犯他人知识产权，均需承担相应侵权责任。

五、费用与支付

5.1 平台服务免费，课程费用已涵盖在整体学费中。

5.2 学员按时足额支付整体费用，支付后平台开通相应服务权限。

5.3 除平台严重违约或另有约定外，已支付费用不予退还；因平台原因导致无法提供服务的，平台将合理处理退款或顺延服务。

六、违约责任

6.1 学员违约的，平台有权采取警告、限制服务等措施，给平台或第三方造成损失的，需承担全部赔偿责任。

6.2 平台违约的，需赔偿学员直接损失；因不可抗力、学员自身原因等免责情形导致的违约，平台不承担责任。

七、协议变更与终止

7.1 平台可修改本协议，修改后公示期满，您继续使用服务即视为同意；不同意则需停止使用并注销账号。

7.2 您可主动申请注销账号，账号注销后协议终止；您严重违约且未改正的，平台有权单方终止协议；平台因业务调整终止服务的，将提前通知并妥善处理后续事宜。

八、争议解决

因本协议产生的争议，双方友好协商解决；协商不成的，向济南长清人民法院提起诉讼。

第二部分 隐私政策

一、总则

1.1 本政策旨在保护您的个人信息安全，规范平台对个人信息的收集、使用、存储等行为，依据《个人信息保护法》《网络安全法》制定。

1.2 本政策适用于平台提供中医学习服务过程中处理的您的个人信息；第三方合作服务的信息收集，由第三方另行告知规则。

二、个人信息的收集与使用

2.1 平台遵循合法、必要原则收集信息，具体包括：注册实名认证所需的姓名、手机号、身份证号（您主动提交）；课程选择、学习进度、作业记录等学习数据（自动收集）；设备型号、IP地址、登录日志等设备与网络信息（自动收集）；您参与互动、活动时主动提交的补充信息。

2.2 信息使用目的：提供学习服务及个性化推荐；优化服务质量与课程内容；保障账号安全，维护运营秩序；响应咨询投诉；履行法律法规义务。

三、信息存储与保护

3.1 您的个人信息存储于境内，存储期限为实现服务目的所需最短期限，超出后将匿名化或删除（法律法规另有规定除外）。

3.2 平台采取加密传输、存储、访问控制等技术措施，建立安全管理制度，保障信息不泄露、不篡改、不丢失。

四、信息共享与披露

4.1 平台不主动向第三方共享您的个人信息，仅在获得您同意、为提供必要服务、履行法定义务、保护合法权益等情形下，共享必要信息，并监督第三方保障安全。

4.2 未经您同意或法律法规规定，平台不公开披露您的个人信息。

五、您的信息权利

您有权查询、更正、删除个人信息，要求平台说明处理规则，申请注销账号；若认为信息处理侵犯权益，可向平台投诉或向监管部门举报。

六、未成年人信息保护

未成年人需在监护人同意下使用服务，监护人可协助管理其个人信息；平台仅在合法及监护人同意范围内收集使用未成年人信息，并采取更严格保护措施。

七、政策变更与联系方式

5.1 本政策修改后将在平台公示，您继续使用服务即视为同意变更。

5.2 若有疑问、投诉，可联系负责老师，我们将及时处理。

5.3 如有平台登录或使用技术问题，可联系负责老师上报中医能力提升班线上平台技术群及时解决。

八、生效日期

本协议及隐私政策自您首次使用平台服务之日起生效。

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